اتفاقية الاستخدام

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:  

 يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية : 

1.  ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر نوفارا، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر نوفارا على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري. 

2.  ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية. 

3.  ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية. 

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:  

1.  يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً. 

2.  يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير. 

المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر نوفارا:  

1.  إن التزام متجر نوفارا تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) . 

2.  قد يوفر متجر نوفارا خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم. 

المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر نوفارا:  

1.  يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ متجر نوفارا بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 

2.  يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج متجر نوفارا ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:  

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر نوفارا كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر نـوفـارا. وبذلك تكون قد وافقت على: 

1.  أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر نوفارا حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر نـوفـارا أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.  

2.  لن يكون متجر نوفارا بأي حال من الأحوال مسؤولً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول. 

3.  أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر نوفارا بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك. 

4.  أنت تلتزم عند استخدام متجر نوفارا أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية. 

5.  أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر نوفارا وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك. 

6.  إن متجر نوفارا تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة. 

7.  إذا تبيّن لـ متجر نوفارا بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر نـوفـارا تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر نـوفـارا الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين. 

8.  في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر نوفارا الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات متجر نـوفـارا مرة أخرى. 

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية: 

1.  يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة. 

2.  يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية. 

3.  يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر نوفارا ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ متجر نـوفـارا . 

المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:  

1.  إن متجر نوفارا قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية. 

2.  في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام يأمل منكم متجر نوفارا التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر نـوفـارا أو استخدامكم لـمتجر نـوفـارا يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويقبل متجر نـوفـارا المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام. 

3.  كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها متجر نوفارا، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر نـوفـارا . 

4.  قد يفرض متجر نوفارا رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة. 

5.  يحتفظ متجر نوفارا بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم. 

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في متجر نوفارا:  

1.  يوفر متجر نوفارا عبر شركائها نظام الدفع والسداد في متجر نوفارا فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر نـوفـارا أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها متجر نوفارا من حين لآخر. 

2.  يلتزم متجر نوفارا بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها. 

3.  يلتزم متجر نوفارا بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج. 

4.  يلتزم متجر نوفارا بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية. 

المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات: 

1.  يقر المستخدم بأنه يمنح متجر نوفارا حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة متجر نوفارا أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة. 

2.  تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـمتجر نوفارا، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات. 

المادة العاشرة – الملكية الفكرية: 

1.  إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـمتجر نوفارا هي حقوق مملوكة لـ متجر نوفاراملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها. 

2.  يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر نوفارا، والتي من ضمنها متجر نوفارا نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمتجر نوفارا أو المعروضة على متجر نـوفـارا، حيث أن متجر نـوفـارا، وكل حق يتبع بمتجر نـوفـارا، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ متجر نـوفـارا. 

المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر نوفارا: 

1.  يلتزم متجر نوفارا بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية. 

2.  متجر نوفارا لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.  

3.  يلتزم متجر نوفارا ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لاغراض شرعية. 

المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات: 

1.  يتخذ متجر نوفارا معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها. 

2.  تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر نوفارا. 

3.  متجر نوفارا ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين. 

4.  أنت تعلم وتوافق على أن متجر نوفارا قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر نوفارا، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في متجر نوفارا تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمتجر نوفارا. 

المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية: 

يمكن لـمتجر نوفارا وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.